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    • 常见问题
    如果出现丢失或破损如何赔偿?
    贵重货建议您一定要购买保险,出现丢失或破损将以保险公司最终赔偿金额为准,保险公司理赔需要收件方配合找当地运输公司拿到相应丢失证明。如未购买保险时, 我司按以下方法赔偿:运费的两倍,但最高赔偿不超出:包裹RMB800.00/票,文件RMB50.00/票易碎品请自行包装好,否则破碎后我司概不负责;货物中转若发生丢失,损坏, 赔偿以各快递的赔偿金为准
    特 别提示:快件出现破损或遗失等Q题,收货人须在签收后48小时内向目的地服务商投诉,目的地服务商得到投诉受理后会提供Reference Number(理赔编号)。发件代理须凭此Reference Number向我司提出索赔,否则将无法受理; 货物破损的,须提供货物破损的详细照片(含内,外包装情况以及破损实况);同时须列明遗失或破损快件的品名、型号、数量、单价、总价